6月23日上午，市政协主席雷杰在龙奥大厦西门信访大厅接访室接待了来访群众，与其面对面交流，认真倾听来访群众诉求，全力为群众排忧解难。

雷杰听取了领导包案信访事项化解情况汇报，并现场接待了信访群众，面对面倾听接待群众的诉求。针对群众反映的相关问题，雷杰会同有关部门一起，共同研究解决措施。

雷杰指出，信访反映民心、民意、民生，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。化解信访事项、解决好群众诉求，是各级党委政府义不容辞的责任。要牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻把百姓的诉求放在心上，真正做到“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”。要积极适应新时代信访工作新要求，不断创新基层社会治理方式，最大限度方便群众反映诉求、化解信访问题，从源头上预防和减少信访问题的发生。要强化责任担当，持续改进作风，坚持依法办理，以法治为引领，不断提升运用法治思维和法治方式破解信访难题的能力，确保高质量化解信访事项。

市政协秘书长李光忠参加活动。