坚持人民至上

推动高质量办理政协提案

市卫健委

2024年，市卫生健康委认真贯彻落实政协提案办理工作的部署，将提案办理作为“听民声、知民情、解民忧”的有力抓手，思想上高度重视、态度上积极主动、程序上合理规范、行动上注重质效，把提案办理工作融入到推进改革、提高医疗质量、提升服务中，涌现办理精彩故事。

一、提案办理的基本情况

2024年，市卫生健康委共收到市政协提案75件，内容主要涉及医疗管理、基层卫生、医养健康、婴幼儿托育、中医药发展、疾病预防等方面，充分体现了委员对我市卫生健康工作的关注、关心和支持。所有提案均在要求时限内办复，并按要求在委网站进行了公开。

二、强化提案办理责任落实

（一）完善工作机制，夯实工作责任。市卫生健康委将提案办理纳入重点工作，印发《大发888在线娱乐_dafabet888官网：认真做好市人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》，进一步提高建议提案办理的标准和要求，建立工作台账，逐件明确分管领导、责任处室和责任人，严格落实领导分工负责制，形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、政策法规处抓协调、业务处室具体办的办理机制。

（二）优化办理流程，提高办理质效。制定《济南市卫生健康委员会建议提案标准化办理流程》，进一步优化建议提案办理流程，高标准严要求推进提案办理。确定由相关处室提出办理意见，经处室主要负责人审核，报业务分管领导审定后，由政策法规处依据要求，在格式、内容上严格审核，并经分管领导审签，统一印制正式公文，由业务处室面复的办理流程。对于重点建议提案，由承办处室分管领导带队面复。同时，政策法规处加大督促协调力度，对于办理进展缓慢的提案，认真查找原因，及时进行协调督办，增强具体承办人员责任意识，加快办理进度，切实提高办理工作的质量和时效。

（三）加强联系沟通，寻求理解支持。办理好提案，加强联系和沟通是关键。在具体办理过程中，市卫生健康委注重加强“三个方面”的联系和沟通。一是加强与市政府督查室、市政协的联系和沟通，及时请示和汇报办理工作中遇到的有关问题。二是加强与各承办单位的联系和沟通。对于主办件和会办件，市卫生健康委积极与其他单位进行沟通交流，确保委员意见建议最大程度落实到位。三是加强与委员的联系和沟通。在办理前，承办处室第一时间与委员进行沟通交流，了解真实意图，办理中主动邀请委员参与，共同寻求解决问题的途径和办法，对于一时难以解决的问题，实事求是说明情况，诚恳做好解释工作；办理完毕后，及时了解委员的反馈评价，确保实现最佳办理效果。对于委员所提的提案，市卫生健康委结合当前工作重点，进行认真研究，制定工作计划，确定工作目标，开展专题调研，以委员建言献策推动全市卫生健康事业发展。同时，市卫生健康委积极开展政协提案办理工作“回头看”，于9月29日召开集中面复会，组织委员对市疾病预防控制中心（市卫生监督所）进行了现场考察，委领导对近期工作进展情况和提案办理情况进行了汇报，听取了委员的意见建议，进一步推进提案建议的落实。

市卫生健康委组织政协提案办理工作“回头看”集中面复活动

市卫生健康委邀请政协委员参加“行政执法开放日”活动

三、保障提案建议落地实效

“提案办理见成效 让大发888在线娱乐_dafabet888官网老年人远离“老年痴呆”——济南市卫生健康委建立三级医养签约服务体系，扎实推动落实提案办理”。今年3月，市政协委员王立杰提交了“落实济南市社区独居老人轻度认知障碍（MCI）综合干预措施”的提案，深入分析了我市社区独居老人认知障碍问题，并提出针对性建议。委医养健康处与委员沟通请教，集思广益，结合实际推动构建三级医养签约服务体系，使全市老年人远离阿尔兹海默症（AD）即俗称的“老年痴呆”，见效快、成果显著。提案办理过程中，市卫生健康委全力推进养老服务机构医养结合，推广医疗机构向养老机构提供延伸医疗服务。以建立全健康周期的健康服务体系为目标，全面实行“1+3”签约服务模式，即每家养老机构至少签约基层医疗卫生机构、二级综合医院、三级综合医院各1家，并分级明确服务内容，建立“平时定期巡诊、病时绿通转诊”机制，为入住社区机构养老的老年人提供全健康周期的服务。为科学构建模式、稳妥搭建体系，5月，市卫生健康委印发《济南市老年痴呆防治促进行动实施方案》，老年痴呆（脑健康）防治促进行动在我市全面实施。截至10月中旬，全市共完成AD8量表782539人次，二级医院转诊46433人次，为泉城老年痴呆防治构筑堡垒阵地，充分体现提案事事关民生，提案件件有着落。

（市政协提案委员会办公室供稿）